Condiciones generales
Este apartado establece las condiciones generales de uso de los servicios prestados por la web CITYZOOM, pudiendo modificar y/o actualizar dichas condiciones generales de uso, sin la obligación de comunicarlo a los usuarios de la web.
El usuario o cliente se compromete a no utilizar la web de CITYZOOM para usos ilegales o prohibidos.
¿Como se efectúa la reserva y la compra?
La compra y reserva se puede efectuar contactando directamente desde la pestaña de "Contacto" de esta web o por teléfono. El pago se efectuará mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. La reserva se considera efectuada, una vez efectuado el pago y en el momento en que CITYZOOM envíe confirmación de la misma por escrito, una vez se haya verificado la disponibilidad de la fecha solicitada.
Dirección oficinas: Calle Gomis 82, 08023 Barcelona
Local: Calle Barcelona 30, Sant Sadurní d'Anoia (Barcelona)
Disponibilidad
Nuestras experiencias están sujetas a la disponibilidad de los vehículos por lo que es aconsejable efectuar una reserva previa.
Caducidad, reembolso, cambios y condiciones generales de las actividades y eventos
CITYZOOM establece las siguientes condiciones generales para la caducidad, reembolso, cancelación y cambios de Tours y Meharis para eventos:
1. TOUR EN MEHARIS i MEHARIS PARA EVENTOS:
- Cancelaciones de la actividad con reembolso del total del importe pagado: aviso de la cancelación vía correo electrónico con tiempo igual o superior a 7 días antes de la fecha de la reserva.
- Cancelación de la actividad sin reembolso: cuando se efectúa la cancelación de la actividad con tiempo inferior a 7 días.
- También se procederá al reembolso del importe pagado en el caso de que la actividad ya comprada por el cliente dejara de realizarse por causas imputables a CITYZOOM de forma que el cliente o persona que va a realizar la actividad no pudiera efectuarla (siempre dentro del periodo de validez de la compra).
- Cambios de la actividad: se podrán efectuar cambios de la actividad y de la fecha de realización de ésta siempre que se efectúe 4 días o menos de su realización. En caso contrario los cambios requerirán el pago de los gastos ocasionados.
- Los cambios de actividad y fechas están sujetos a la disponibilidad del servicio.
- Reembolso total por cancelación por una o las dos partes, debido a condiciones meteorológicas que impidan la realización de los servicios o por causas mayores (accidente, muerte, enfermedad, etc, debidamente justificada).
- Los tours y todas nuestras actividades se realizan en el Penedés y Sitges. Los tours se efectúan como mínimo para 2 personas. La altura mínima de los ocupantes debe ser de 1,39 m.
- Si quieres conducir durante la ruta ya sea diseñada por nosotros o la que hayas diseñado tu mismo: Los kilómetros recorridos por día incluidos en el precio de la ruta son de 100Km, por encima éstos se cobrará 0.8€/km. Para conducir el Mehari será necesario un contrato de alquiler. El alquiler y las rutas van siempre acompañadas de un guía o persona de soporte de nuestro equipo. No se alquilan Meharis ni se efectúan actividades o rutas sin el soporte/acompañamiento de una persona de nuestro equipo durante la ruta o el tiempo que dure la actividad.
- Es necesario tener permiso de conducir legal y vigente en España.
- Para conductores de fuera de la Comunidad Europea será necesario el Permiso de conducir internacional.
- Para más detalles para conducir un Mehari por favor lea las condiciones particulares que le adjuntamos.
 | Condiciones Generales condiciones generales alquiler.pdf (88.18KB) |
| condiciones generales alquiler.pdf (88.18KB) |
- Cancelación con aviso en tiempo superior a 48 horas de la realización del servicio: se reembolsará el total del importe pagado.
- Cancelación de la compra sin reembolso: Cuando la cancelación de la compra se efectúa en un periodo igual o inferior a 48 horas de la fecha del servicio.
- Modificación de la reserva: podrá realizarse modificaciones en la fecha de la reserva hasta 48h antes del día solicitado para realizar la experiencia o el alquiler. Se deberá realizar por mail a CITYZOOM y será confirmada también por correo por parte de CITYZOOM.
3. VISITAS A BODEGAS Y CATAS:
Las actividades que efectuamos en bodegas están sujetas a los horarios y disponibilidad de estas.
Propiedad industrial e intelectual (Marca)
Todo el contenido de este sitio web, son propiedad de CITYZOOM o de sus licenciadores, incluidos los textos, marcas, signos distintivos, logotipos, imágenes, gráficos y diseños, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
En ningún caso el acceso al portal por parte del usuario le otorga derecho sobre dicho contenido, ni siquiera para su mera reproducción para uso personal.
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Confidencialidad:
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